POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: TRUSA STUDIO SL
NIF: B08004780
Domicilio: Rda. President Tarradellas 32 Bjo., 08303 Mataró, Barcelona
Correo electrónico: info@nogabcn.com
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Dependiendo de la relación que mantengas con NOGA BCN y de los servicios que utilices en la web, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como dirección de correo electrónico, teléfono y dirección postal.
- Datos necesarios para gestionar pedidos, facturación, pagos, entregas y devoluciones.
- Información facilitada voluntariamente a través de los formularios de contacto.
- Datos relacionados con tus preferencias y comunicaciones comerciales, cuando hayas prestado tu consentimiento para recibirlas.
Los datos solicitados en cada formulario serán los necesarios para atender la finalidad correspondiente.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
Los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
Consultas y contacto
Atender las consultas, solicitudes o comunicaciones realizadas a través de los formularios disponibles en la web o mediante correo electrónico.
Gestión de pedidos y compras
Gestionar los pedidos realizados a través de la tienda online, incluyendo su preparación, cobro, facturación, envío, entrega, posibles devoluciones y atención posventa.
Gestión de pagos
Procesar los pagos asociados a las compras realizadas en la tienda online a través de los proveedores de servicios de pago habilitados.
Envío de comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo haya autorizado expresamente, enviar novedades, información comercial, promociones, lanzamientos y otras comunicaciones relacionadas con NOGA BCN.
El usuario podrá retirar su consentimiento para recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
4. Legitimación para el tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad:
- Para gestionar consultas y solicitudes: el consentimiento del usuario y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.
- Para gestionar compras, pagos, entregas y devoluciones: la ejecución del contrato de compraventa.
- Para cumplir obligaciones fiscales, contables o legales: el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a TRUSA STUDIO SL.
- Para el envío de newsletters y comunicaciones comerciales: el consentimiento del usuario cuando sea requerido.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Los datos relacionados con compras, facturación y operaciones comerciales podrán conservarse posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás legislación aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su supresión.
6. ¿A quién podemos comunicar tus datos?
NOGA BCN no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros con fines comerciales.
No obstante, determinados proveedores podrán acceder a los datos cuando sea necesario para prestar sus servicios, entre ellos:
- Cyberneticos, como proveedor relacionado con el alojamiento y funcionamiento técnico del sitio web.
- WooCommerce, como plataforma utilizada para gestionar las funcionalidades de comercio electrónico.
- Stripe, como proveedor de servicios de pago.
- Tipsa, para la gestión y entrega de los pedidos.
- MailerLite, cuando se implemente el servicio de newsletter y comunicaciones comerciales.
- Otros proveedores tecnológicos, administrativos o profesionales que puedan resultar necesarios para el correcto funcionamiento de la actividad.
Estos proveedores únicamente tratarán los datos necesarios para prestar sus respectivos servicios y estarán sujetos a las obligaciones correspondientes en materia de protección de datos.
Cuando alguno de estos proveedores se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías exigidas por la normativa aplicable para realizar transferencias internacionales de datos.
7. Formularios de contacto
Los datos facilitados mediante los formularios disponibles en la web serán utilizados exclusivamente para gestionar y responder la solicitud realizada por el usuario, salvo que este haya autorizado expresamente otra finalidad.
El envío de un formulario no implica automáticamente la suscripción a comunicaciones comerciales.
8. Newsletter y comunicaciones comerciales
En caso de que el usuario se suscriba voluntariamente a la newsletter de NOGA BCN, su dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, otros datos facilitados serán utilizados para enviarle novedades, contenidos, promociones y comunicaciones comerciales relacionadas con la marca.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace habilitado en las propias comunicaciones o escribiendo a info@nogabcn.com.
La suscripción a la newsletter no será obligatoria para realizar una compra.
9. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
- Retirada del consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos puede escribir a info@nogabcn.com, indicando qué derecho desea ejercer y aportando, cuando sea necesario, la información que permita verificar su identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de los datos
TRUSA STUDIO SL adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
11. Datos de terceros
Si un usuario facilita datos personales pertenecientes a otra persona, deberá asegurarse de contar con autorización suficiente para hacerlo y de haber informado a dicha persona sobre el tratamiento de sus datos.
12. Menores de edad
Los servicios y productos ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales a través de la web sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta sea necesaria conforme a la normativa aplicable.
13. Cambios en la Política de Privacidad
TRUSA STUDIO SL podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos a través de la web.
Última actualización: 15 de agosto de 2026.